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The Mismanagement of Customer Loyalty (HBR OnPoint Enhanced Edition)

¥1,210 JPY
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Who wouldn't want loyal customers? Surely they should cost less to serve, they'd be willing to pay more than other customers, and they'd actively market your company by word of mouth, right? Maybe not. Careful study of the relationship between customer lo

【書誌情報】

ページ数：13ページ

サイズ：A4

商品番号：HBSP-1407

発行日：2002/7/1

登録日：2007/8/16

お知らせ

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  • インボイス制度の対応について

    本サービスでのご注文に対する請求書等の書類は、2023年9月中旬頃から順次「適格請求書等保存方式」に則った書式に変更いたします。 当社の事業者登録番号は「T9-0100-0107-2789」、事業者名は「コンテンツワークス株式会社」です。

    インボイス制度の対応について

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  • 【重要】メンテナンスのお知らせ（コンビニ払い・銀行振込・スマホ決済）

    2023年8月18日(金)AM4時～AM5時20分と、9月1日(金)AM4時～AM5時20分の期間、メンテナンスのため「コンビニ払い」「銀行振込」「スマホ決済」がご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    【重要】メンテナンスのお知らせ（コンビニ払い・銀行振込・スマホ決済）

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  • 【重要】コンビニ払いメンテナンスのお知らせ

    2023年6月8日(木)AM1時～AM5時まで、メンテナンスのため「コンビニ払い」がご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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