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Defining Complex Customer Relationships in Healthcare with the BSC

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Few industries have such a spider's web of constituent relationships as healthcare. Recently, BSR sat down with four industry executives from a cross-section of providers to explore how the BSC has helped them define, validate, and clarify customer strate

【書誌情報】

ページ数:3ページ

サイズ:A4

商品番号:HBSP-B0303C

発行日:2003/3/15

登録日:2007/8/16

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