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Emergia: Driving Profitability on Help Desk Contracts

¥1,342 JPY
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Emergia wants to keep its customers happy with its contact center service, but the margins on the help desk contract are dangerously low. Can Miguel Neira, the COO, increase margins while preserving the customer relationship?

【書誌情報】

ページ数：24ページ

サイズ：A4

商品番号：HBSP-111048

発行日：2010/9/28

登録日：2012/2/23

お知らせ

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  • メンテナンスのお知らせ（コンビニ払い）

    2025年3月27日(木) AM0時00分 ～ AM6時00分の期間、メンテナンスのため「コンビニ払い」がご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    メンテナンスのお知らせ（コンビニ払い）

    2025年3月27日(木) AM0時00分 ～ AM6時00分の期間、メンテナンスのため「コンビニ払い」がご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

  • メンテナンスのお知らせ（コンビニ払い）

    2025年2月13日(木) AM0時00分 ～ AM7時00分の期間、メンテナンスのため「コンビニ払い」がご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    メンテナンスのお知らせ（コンビニ払い）

    2025年2月13日(木) AM0時00分 ～ AM7時00分の期間、メンテナンスのため「コンビニ払い」がご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

  • 【重要】「LINE Pay」終了についてのお知らせ（2025年2月28日(金)終了）

    LINE Payのサービス終了に伴い、BookParkではLINE Pay決済を2025年2月28日(金)をもって終了させていただくこととなりました。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。※現在残高のあるお客様は終了日までにご利用いただきますようお願いいたします。

    【重要】「LINE Pay」終了についてのお知らせ（2025年2月28日(金)終了）

    LINE Payのサービス終了に伴い、BookParkではLINE Pay決済を2025年2月28日(金)をもって終了させていただくこととなりました。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。※現在残高のあるお客様は終了日までにご利用いただきますようお願いいたします。

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