このケースは、製品品質の体系的な性質と品質問題の複雑さを紹介するように設計されている。新任の品質保証部長は、工業製品工場における製品品質の体系的な品質の問題やずさんな品質管理による生産性の低下など管理体制改善をすべく組織をより質の高い態度に向ける方法を決定する必要があった。 Designed to introduce the systemic nature of product quality and the complexity of quality problems. Uses a new director, quality assurance, and the discovery of a quality problem. The new director has to decide if it is a real problem, what to do about it, and how to go about orienting an organization toward a better quality attitude.

【書誌情報】

ページ数：4ページ

サイズ：A4

商品番号：HBSP-618J16

発行日：1981/3/1

登録日：2020/3/24