このケースでは、オリエンタルランド（OLC）の東京ディズニーリゾート（TDR）の歴史、運営、垂直統合、およびOLCの会長兼CEO加賀見俊夫氏が2018年に直面した課題について説明する。2018年現在、TDRを構成する東京ディズニーランドと東京ディズニーシーは、ディズニーが所有および運営していない唯一のディズニーパークであり、代わりに、OLCはパークの収入（円）に基づいてディズニーにロイヤルティを支払っていた。パークは、来場者が多く待ち時間が長いため近年、顧客満足度が低下し始めていた。TDRには継続的に新しいアトラクションが追加されたが、パーク周辺の土地が限られていることから同社はさらに拡大する方法に関してジレンマに直面した。加賀美氏はまた、ホテルなどの他の事業、さらには2つのパークで提供される食料を栽培していた農業事業にも焦点を当てるかどうかを検討した。 This case describes the history of Oriental Land Co. Ltd.'s (OLC's) Tokyo Disney Resort (TDR), its operations, the extent of vertical integration, and the challenges it faced in 2018 as OLC's chairman and CEO, Toshio Kagami, contemplated how best to deal with congestion in the park. As of 2018, Tokyo Disneyland and Tokyo DisneySea, the two parks that comprised TDR, were the only Disney parks not owned and operated by Disney. Instead, OLC paid royalties to Disney based on the parks' revenue (in yen). The parks were immensely popular, but OLC had begun to see lower customer satisfaction ratings in recent years as high attendance led to long wait times. Although it continuously added new attractions to TDR, the company now faced a dilemma regarding how to expand further, given the limited land available around the parks. Kagami also considered whether to focus on OLC's other businesses, such as hotels, and even its nascent agriculture business, which it used to grow food served in the two parks.

【書誌情報】

ページ数：42ページ

サイズ：A4

商品番号：HBSP-720J11-C

発行日：2020/4/23

登録日：2021/10/20