Put a New Lens on Loyalty--to Magnify Profitability (HBR OnPoint Collection)
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You know that loyalty--from customers, employees, suppliers, and shareholders--drives your firm's long-term profitability. But when a competitor blindsides you or a new technology destroys your business model, you need to sustain all these stakeholders' d
【書誌情報】
ページ数：40ページ
サイズ：A4
商品番号：HBSP-7230
発行日：2001/7/1
登録日：2007/8/16
