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Kansai Digital Phone: Zutto, Gaining Japanese Loyalty

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Ted Katagi, marketing strategy manager of Kansai Digital Phone (KDP), utilizes customer lifetime value as a key metric to prioritize initiatives in an emergency plan to turn around the company. KDP is a regional phone company in Japan with less than stell

【書誌情報】

ページ数:15ページ

サイズ:A4

商品番号:HBSP-9-106-006

発行日:2005/7/19

登録日:2007/8/16

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