USAA: Business Process Review for the Great Lakes Region (Abridged)
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Presents the results of a service process analysis of USAA's claims processing activity in its Great Lakes Region. Explores not only issues of redesigning the process but also the organizational implications of various alternatives.
【書誌情報】
ページ数：10ページ
サイズ：A4
商品番号：HBSP-9-395-026
発行日：1995/1/24
登録日：2007/8/16
