A frequent flyer for a large international airline encounters typical but recurring service problems. The marketing management of the company explores the use of information technology in understanding and dealing with the issues involved. Concepts of dat

【書誌情報】

ページ数：15ページ

サイズ：A4

商品番号：HBSP-9-693-045

発行日：1992/9/25

登録日：2007/8/16