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Alaska Airlines: For the Same Price, You Just Get More...

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Alaska Airlines grapples with the issue of whether or not advanced use of technology to enable its customers to serve themselves (self-service) in certain airport functions will help it to achieve competitive advantage.

【書誌情報】

ページ数:29ページ

サイズ:A4

商品番号:HBSP-9-800-004

発行日:1999/10/6

登録日:2007/8/16

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