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Learning from Customer Defections

¥1,210 JPY
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U.S. corporations lose half their customers every five years. But most managers fail to address that fact head-on by striving to learn why those defectors left. They are making a mistake, because a climbing defection rate is a sign that a business is in t

【書誌情報】

ページ数：16ページ

サイズ：A4

商品番号：HBSP-96210

発行日：1996/3/1

登録日：2010/8/10

お知らせ

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    2025年2月13日(木) AM0時00分 ～ AM7時00分の期間、メンテナンスのため「コンビニ払い」がご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

  • 【重要】「LINE Pay」終了についてのお知らせ（2025年2月28日(金)終了）

    LINE Payのサービス終了に伴い、BookParkではLINE Pay決済を2025年2月28日(金)をもって終了させていただくこととなりました。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。※現在残高のあるお客様は終了日までにご利用いただきますようお願いいたします。

    【重要】「LINE Pay」終了についてのお知らせ（2025年2月28日(金)終了）

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    2025年1月23日(木) AM0時00分 ～ AM7時00分の期間、メンテナンスのため「コンビニ払い」がご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    メンテナンスのお知らせ（コンビニ払い）

    2025年1月23日(木) AM0時00分 ～ AM7時00分の期間、メンテナンスのため「コンビニ払い」がご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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