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Organizing Work in Service Firms

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A cornerstone of manufacturing practice has been to separate complex tasks into simple ones for economies of scale, and service industry practice has followed a variation of this principle by splitting up high and low customer contact activities to cut co

【書誌情報】

ページ数:10ページ

サイズ:A4

商品番号:HBSP-BH051

発行日:2000/7/15

登録日:2007/8/16

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