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Top Box: Rediscovering Customer Satisfaction

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In the early 1990s, Enterprise Rent-A-Car was experiencing dramatic growth, but future CEO Andy Taylor grew concerned that the quality and consistency of customer service might become a victim of that growth. Under his direction, the company took the bold

【書誌情報】

ページ数:12ページ

サイズ:A4

商品番号:HBSP-BH094

発行日:2003/9/15

登録日:2007/8/16

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