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Building a Strong Services Brand: Lessons from Mayo Clinic

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A strong services brand is built and sustained primarily by customers' interactions with the provider. A services branding model depicts the dynamics of brand creation. From the interrelationships among the presented brand, external communications, and cu

【書誌情報】

ページ数:11ページ

サイズ:A4

商品番号:HBSP-BH230

発行日:2007/5/15

登録日:2007/8/16

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