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Tradeoffs in Responses to Work Pressure in the Service Industry

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Explores how service organizations respond to changes in work pressure, why they respond the way they do, and what managers can do about it. The system dynamics method captures the organizational and behavioral components of the social systems that produc

【書誌情報】

ページ数:19ページ

サイズ:A4

商品番号:HBSP-CMR206

発行日:2001/7/1

登録日:2007/8/16

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