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Gainsight: Leading by Example in Customer Success

¥1,755 JPY
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This case describes the evolution of the customer success function through the rise of Gainsight. It discusses the responsibilities of the customer success function, measuring and compensating customer success teams, and the return on investment for adding a customer success organization. It also describes some of the different forms customer success can take across firms.

【書誌情報】

ページ数：16ページ

サイズ：A4

商品番号：HBSP-E682

発行日：2020/1/23

登録日：2020/9/10

お知らせ

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  • 【重要】販売価格改定に関するお知らせ

    平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、当サイトで販売しております書籍につきまして、2026年7月1日より販売価格を改定させていただくこととなりました。 （※システムの反映状況により、時間が多少前後する場合がございます） 昨今のコストの高騰や円安の進行など環境変化に伴い、今後もサービスの品質を維持し、安定的にコンテンツを提供し続けるための改定となります。 ご負担をおかけすることとなり大変恐縮ですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ■改定前後の価格表（一例）※税込 現価格 新価格 990円 ⇒ 1,436円 1,012円 ⇒ 1,467円 1,078円 ⇒ 1,563円 1,144円 ⇒ 1,659円 1,210円 ⇒ 1,755円 1,276円 ⇒ 1,850円 1,342円 ⇒ 1,946円 ※上記以外の価格の書籍につきましても、同様の割合での改定となります。各書籍の新価格は、改定日以降、各販売ページにてご確認ください。...

    【重要】販売価格改定に関するお知らせ

    平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、当サイトで販売しております書籍につきまして、2026年7月1日より販売価格を改定させていただくこととなりました。 （※システムの反映状況により、時間が多少前後する場合がございます） 昨今のコストの高騰や円安の進行など環境変化に伴い、今後もサービスの品質を維持し、安定的にコンテンツを提供し続けるための改定となります。 ご負担をおかけすることとなり大変恐縮ですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ■改定前後の価格表（一例）※税込 現価格 新価格 990円 ⇒ 1,436円 1,012円 ⇒ 1,467円 1,078円 ⇒ 1,563円 1,144円 ⇒ 1,659円 1,210円 ⇒ 1,755円 1,276円 ⇒ 1,850円 1,342円 ⇒ 1,946円 ※上記以外の価格の書籍につきましても、同様の割合での改定となります。各書籍の新価格は、改定日以降、各販売ページにてご確認ください。...

  • 【重要】ゴールデンウィーク期間の休業のお知らせ

    ゴールデンウイーク期間中（2026年5月2日(土) ～ 5月6日(水)）は、プリントセンターならびにカスタマーサポートは休業となります。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    【重要】ゴールデンウィーク期間の休業のお知らせ

    ゴールデンウイーク期間中（2026年5月2日(土) ～ 5月6日(水)）は、プリントセンターならびにカスタマーサポートは休業となります。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

  • メンテナンスのお知らせ（QRコード決済・コンビニ払い・銀行振込）

    2026年5月14日(木)  AM4時30分 ～ AM6時00分 の期間、メンテナンスのためお支払い方法で「QRコード決済」・「コンビニ払い」・「銀行振込」がご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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    2026年5月14日(木)  AM4時30分 ～ AM6時00分 の期間、メンテナンスのためお支払い方法で「QRコード決済」・「コンビニ払い」・「銀行振込」がご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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