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Why Loyalty Programs Alienate Great Customers

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Airline rewards are still based on miles flown. This is a mistake, according to Hal Brierley, the executive chairman and chief loyalty architect of Brierley + Partners. In this column, he points out the biggest problems with airline loyalty programs--and some ways to fix them.

【書誌情報】

ページ数：2ページ

サイズ：A4

商品番号：HBSP-F1207E

発行日：2012/7/1

登録日：2012/7/17

お知らせ

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    BookParkはお盆期間中も休まずご注文をお受けいたしますが、休業期間中【2025年8月13日(水)～2025年8月15日(金)】は出荷作業はお休みいたします。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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  • 【重要】ゴールデンウィーク期間の休業のお知らせ

    ゴールデンウイーク期間中（2025年5月3日(土) ～ 5月6日(火)）は、プリントセンターならびにカスタマーサポートは休業となります。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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