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The Dark Side of Cross-Selling

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Companies work hard to persuade their customers to buy additional products. But a sizable segment of cross-buying customers are unprofitable, and the more they buy, the more companies lose. It's important to identify and neutralize the impact of these profit-destroying customers.

【書誌情報】

ページ数:5ページ

サイズ:A4

商品番号:HBSP-F1212A

発行日:2012/12/1

登録日:2012/12/10

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