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Call Center Design for Lion Financial Services

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Andy Carr, the founder of a small consulting firm that specializes in telephone call-centers, is completing an analysis of call center operations for Lion Financial Services (LFS). LFS operates three call centers that collectively employ 170 agents and ha

【書誌情報】

ページ数:21ページ

サイズ:A4

商品番号:HBSP-OIT29

発行日:2003/10/16

登録日:2007/8/16

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