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Don't Let Layoffs Ruin Customer Service

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The current downturn has every leader thinking of ways to cut costs. Layoffs are an obvious response to dwindling profits, but they can be counterproductive in both the short- and the long-term. Why? Because happy customers and happy employees reinforce o

【書誌情報】

ページ数:5ページ

サイズ:A4

商品番号:HBSP-U0903C

発行日:2009/3/12

登録日:2009/3/19

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