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Economics of Retail Banking Note
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GuestFirst Hotel (A): Customer Loyalty
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Project ACHIEVE: January 2000
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Developing Nurse Practioners at the College of St. Catherine
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Gateway: Moving Beyond the Box
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The Customers in Health Care
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Montecito State College
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Marriott's Rancho Las Palmas Resort
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Parker House (B)
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Competing on Customer Service: An Interview with British Airways' Sir Colin Marshall
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How Do You Grow a Premium Brand? (Commentary for HBR Case Study)
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How Do You Grow a Premium Brand? (HBR Case Study)
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How Do You Grow a Premium Brand? (HBR Case Study and Commentary)
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Power of Internal Guarantees
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Capturing the Value of Supplementary Services
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Putting the Service-Profit Chain to Work
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